A resposta correta é a alternativa B: "As opções I e III são verdadeiras". Os autores afirmam que apenas uma organização que vive a democracia em seu dia-a-dia pode atuar como sua defensora, pois isso reduz situações de assédio moral e patronagem que possam marcar os ambientes de trabalho da polícia no que se refere à negociação de condições de trabalho. Além disso, a importância da administração de conflitos internos, que podem causar sofrimento moral aos integrantes de uma corporação que precisam desempenhar tarefas compartilhadas, tomar decisões conjuntas e entregar resultados, e das condições de trabalho para o bom desempenho da atividade policial, que é exigente física, moral e emocionalmente, também são destacadas pelos autores.
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