Elaboração do Plano de Ação - 5W2H Plano de Ação What? Who? When? Where? Why? How? How Much? O plano de ação apresenta ações a serem tomadas em cad...

O Plano de Ação é uma ferramenta utilizada para definir as ações que serão tomadas para alcançar um objetivo específico. O 5W2H é uma metodologia que ajuda a estruturar o plano de ação, respondendo às seguintes perguntas: What (o que será feito), Who (quem será responsável), When (quando será feito), Where (onde será feito), Why (por que será feito), How (como será feito) e How Much (quanto custará). No caso apresentado, o plano de ação tem como objetivo reduzir o impacto ambiental em cada estabelecimento. As ações a serem tomadas em cada estabelecimento são: - Salão de beleza: capacitação para controlar os impactos ao meio ambiente por conta dos produtos e da atividade, com o gestor do salão e o técnico em meio ambiente responsáveis pela ação. - Lavanderia: capacitação para utilização de produtos biodegradáveis e atuação em lavagem a seco. - Laboratório de análises: investimento em procedimentos de manipulação (POP). - Farmácia: capacitação para boas práticas de manipulação e de descarte de medicamentos. - Restaurante: palestra para busca da sustentabilidade em preparação do alimento, quantidade, separação e compostagem, e descarte adequado. Cada ação deve ser detalhada com as informações do 5W2H para que o plano de ação seja efetivo.