A alternativa correta é a letra A: "Com a internet, os consumidores têm capacidade de falar para vários outros consumidores sobre suas experiências." Isso é possível graças às redes sociais e outras plataformas online que permitem que os consumidores compartilhem suas opiniões e experiências com outras pessoas. Essa capacidade de comunicação e compartilhamento de informações tem um grande impacto no comportamento do consumidor e nas estratégias de marketing das empresas.
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