A alternativa correta é a letra B: Marketing social e/ou cultural, relações públicas e assessoria de imprensa. As ferramentas citadas na letra A correspondem às diferentes fases do Marketing, sendo o Marketing 1.0 focado no produto, o Marketing 2.0 focado no consumidor e o Marketing 3.0 focado nos valores e propósito da empresa. As ferramentas citadas na letra C correspondem a algumas formas de comunicação interna em uma empresa. As ferramentas citadas na letra D correspondem aos 4 Ps do Marketing Mix: Produto, Preço, Praça e Promoção. As ferramentas citadas na letra E correspondem a algumas das principais ferramentas de promoção utilizadas no Marketing.
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