Tendo por base as características do processo administrativo, a ação de planejar foi vista como uma das ferramentas mais utilizadas por pessoas e o...

Tendo por base as características do processo administrativo, a ação de planejar foi vista como uma das ferramentas mais utilizadas por pessoas e organizações, no intuito de administrar as suas relações com o futuro. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta características do plano estratégico de uma organização.


a) Define ações que promovem a realização de atividades e alcance dos objetivos do plano funcional.
b) Volta-se a operacionalização de atividades, por meio de ações especializadas como marketing, operações, recursos humanos e finanças.
c) Envolve, exclusivamente, a análise do ambiente interno da empresa, identificando forças e fraquezas em relação a clientes, produtos e serviços.
d) Define como serão operacionalizados os investimentos, por meio da descrição de orçamentos e cronogramas.
e) Abrange toda a organização, definindo sua relação com o ambiente e, nele, são estabelecidos a missão, os produtos e serviços, os clientes, entre outros.