Para contornar situações de transgressões e indisciplina, são necessários processos de transformação sendo importante saber se colocar no lugar do outro. Neste contexto quais comportamentos são considerados essenciais para a mediação de conflitos?
O comportamento considerado essencial para a mediação de conflitos em situações de transgressões e indisciplina é agir de forma proativa e preventiva, buscando práticas colaborativas e restaurativas, articular-se com a equipe escolar, com pais e responsáveis, desenvolver práticas colaborativas, trabalhar em equipes, engajar os estudantes, incentivar associações e o desenvolvimento do protagonismo juvenil, incluindo o grêmio estudantil. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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