A ferramenta de qualidade PDCA é essencial para melhorias contínuas em uma organização. Em relação à PDCA, é incorreto afirmar: 1) A PDCA auxilia ...

A ferramenta de qualidade PDCA é essencial para melhorias contínuas em uma organização. Em relação à PDCA, é incorreto afirmar:

1) A PDCA auxilia na definição de prioridades na busca de qualidade organizacional e pessoal.
2) A PDCA não pode gerar um novo ciclo no final do processo.
3) A PDCA é uma ferramenta importante para aprender sobre as vulnerabilidades de um processo organizacional.
4) A utilização da PDCA permite a análise contínua dos processos de uma organização.
a) 1 e 2 estão incorretas.
b) 2 e 3 estão incorretas.
c) 3 e 4 estão incorretas.
d) 2 está incorreta.