Um supermercado implementou uma nova disposição de produtos, onde os aromas de pães frescos são mais perceptíveis nas entradas. Essa mudança visa melhorar a experiência de compra, estimulando os sentidos dos consumidores logo ao entrar na loja.
Qual aspecto do comportamento do consumidor o supermercado está tentando influenciar?
O supermercado está tentando influenciar o aspecto sensorial do comportamento do consumidor, especificamente o sentido do olfato, ao tornar os aromas de pães frescos mais perceptíveis nas entradas da loja. Essa estratégia visa melhorar a experiência de compra e estimular os sentidos dos consumidores logo ao entrar na loja.
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