1) Albert Mehrabian (1971) mostrou que os aspetos não verbais eram uma parte ainda mais importante da comunicação humana e sintetizou as suas concl...

1) Albert Mehrabian (1971) mostrou que os aspetos não verbais eram uma parte ainda mais importante da comunicação humana e sintetizou as suas conclusões com a fórmula “7-38-55”, o que significa que: Fonte: MEHRABIAN, Albert. Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes. Belmont: Wadsworth, 1971. I) 7% pertencem ao componente verbal, 38% aos aspetos vocais (tom de voz, entoação e timbre) e 55% ao componente visual (postura, gestos, quantidade de contatos por meio do olhar e aspecto em geral). II) Os componentes da comunicação não verbal exprimem e comunicam ideias, sentimentos e emoções, bem como acompanham, reforçam e chegam a substituir a linguagem verbal. III) Por meio da linguagem corporal, dizemos muitas coisas aos outros e eles têm muitas coisas a nos dizer, sendo também o nosso corpo um centro de informações. Assinale a alternativa correta: