De acordo com as opções apresentadas, a alternativa correta é a letra B) Rastreabilidade da entrega. No estudo de caso da Power House, a empresa enfrentava problemas com atrasos nas entregas e falta de controle sobre o processo logístico. A implementação de um sistema de rastreabilidade permitiu que a empresa monitorasse todo o processo de entrega, desde a saída do produto até a chegada ao destino final, garantindo maior eficiência e satisfação dos clientes.
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