Segundo nossa apostila de estudo e valendo-se do pronunciamento de Santoro (2001), algumas observações podem auxiliar tanto a entender como talvez reduzir o distanciamento entre a prática corrente e os desenvolvimentos acadêmicos. Segundo tal autor, quatro observações merecem destaque, exceto :
A) as universidades preocupam-se mais com a qualidade dos modelos do que com a realidade, como se o meio fosse mais importante do que o fim, as empresas também se preocupam mais com a qualidade dos mesmos; B) contrariamente às empresas, as universidades estão acostumadas a preocupar-se pouco com o tempo e custo dos projetos; C) as universidades não consideram satisfatoriamente a interação entre sistemas e usuários, como se o problema terminasse com o desenvolvimento dos sistemas e não com sua implantação; e D) a universidade tende a levar em conta que as decisões são racionais e lógicas, sem injunções de qualquer tipo, como as que ocorrem com frequência no mundo real, como por exemplo, imposições políticas, escolhas por modismo e outras.
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