A alternativa correta é a letra "e) I e III". A redação oficial deve ser clara, precisa, objetiva, concisa, coesa e coerente, impessoal, formal e padronizada, além de utilizar a norma padrão da língua portuguesa. As características mencionadas nas alternativas II e IV estão incorretas, pois a redação oficial não deve ser informal e a alternativa IV menciona "compreensão" em vez de "precisão".
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