A alternativa correta é a letra a. A conciliação é um meio autocompositivo de solução de conflitos. Os meios autocompositivos são aqueles em que as partes envolvidas no conflito buscam, por si mesmas, uma solução para o problema, sem a necessidade de intervenção de um terceiro imparcial. A conciliação é um desses meios, em que um terceiro imparcial, o conciliador, auxilia as partes a chegarem a um acordo. A mediação também é um meio autocompositivo, diferente do que é afirmado na letra b. A arbitragem, por sua vez, é um meio heterocompositivo, em que um terceiro imparcial decide a solução do conflito. A letra d está incorreta, pois tanto direitos disponíveis quanto indisponíveis podem ser objeto de autocomposição. Por fim, a letra e está incorreta, pois os meios autocompositivos são admitidos no Brasil e incentivados pelo Poder Judiciário.
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Métodos Adequados de Solução de Conflitos
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