“Fator determinante para garantir atendimento de excelência às manifestações dos cidadãos e o aprimoramento das políticas e de serviços públicos”. ...
“Fator determinante para garantir atendimento de excelência às manifestações dos cidadãos e o aprimoramento das políticas e de serviços públicos”. Tal conceito se refere a (o): Questão 9Escolha uma opção: a. Políticas de acessibilidade hospitalar. b. Conferência de Gestores do SUS. c. Política Nacional de Atenção Básica. d. Política Nacional de Ações Hospitalares. e. Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal.
O conceito descrito na questão se refere ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal, alternativa E. Ele é responsável por receber as manifestações dos cidadãos e encaminhá-las aos órgãos competentes, além de monitorar as respostas e garantir a melhoria dos serviços públicos.
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