1 A mentalidade de risco, apesar de já existir nas versões anteriores da norma NBR ISO 9001, na versão 2015, ele assume como item de maior preocup...
1 A mentalidade de risco, apesar de já existir nas versões anteriores da norma NBR ISO 9001, na versão 2015, ele assume como item de maior preocupação pela norma. Qual é seu significado frente à organização?
A mentalidade de risco habilita uma organização a determinar os fatores que poderiam causar desvios nos seus processos e no seu sistema de gestão da qualidade em relação aos resultados planejados, a colocar em prática controles preventivos para minimizar efeitos negativos e a maximizar o aproveitamento das oportunidades que surjam.
A mentalidade de risco habilita uma organização a determinar os fatores que poderiam causar desvios nos seus processos e no seu sistema de gestão da qualidade em relação aos resultados planejados, a colocar em prática controles preventivos para minimizar efeitos negativos e a maximizar o aproveitamento das oportunidades que surjam.
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Ed 
A mentalidade de risco, na norma NBR ISO 9001:2015, significa que a organização deve identificar e avaliar os riscos e oportunidades que possam afetar a conformidade dos produtos e serviços, bem como a satisfação do cliente. Com isso, a organização pode implementar ações preventivas para minimizar os efeitos negativos dos riscos e maximizar as oportunidades identificadas. A mentalidade de risco é uma abordagem proativa para a gestão da qualidade, que ajuda a organização a alcançar seus objetivos e a melhorar continuamente seus processos.
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