As variáveis que determinam a classe de um consumidor são: 1. Ocupação profissional: a profissão de uma pessoa está ligada ao uso que faz de seu tempo livre, à distribuição de recursos familiares, à orientação política e ao status percebido de uma profissão, que pode variar de cultura para cultura. 2. Renda: a distribuição da riqueza determinará qual grupo tem maior poder de compra e potencial de mercado. 3. Instrução: é um fator determinante da profissão. Os consumidores com alto índice de formação não apenas gastam mais, mas também leem e viajam mais, são mais saudáveis e, muitas vezes, são mais receptivos a novas ofertas do que o restante da população. 4. Histórico familiar: determina se o status social foi herdado ou ganho. O status herdado é herdado dos pais ao nascimento, é o ponto inicial a partir do qual os valores são aprendidos. Já o status ganho é adquirido posteriormente na vida, por meio de conquistas pessoais. Essas variáveis influenciam o comportamento do consumidor, pois determinam sua classe social e, consequentemente, seu poder de compra e estilo de vida. O mais importante quanto à classe social não é somente quanto o consumidor gasta, mas também como o dinheiro é gasto. Por exemplo, um consumidor de classe alta pode gastar mais em produtos de luxo, enquanto um consumidor de classe média pode gastar mais em produtos de necessidade básica.
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