A alternativa correta é a letra d) I e IV, apenas. O texto discute a importância da contextualização compartilhada pelos interlocutores para o sucesso dos eventos de fala (afirmação I) e destaca a necessidade de levar em conta o conhecimento de mundo compartilhado pelos interagentes para uma interação sensível ao contexto comunicativo (afirmação IV). As afirmações II e III não estão de acordo com o texto.
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