0) Leia o trecho a seguir. A “Cocriação de __________” é conhecida por ser uma abordagem colaborativa em que os clientes são convidados a participa...

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Leia o trecho a seguir. A “Cocriação de __________” é conhecida por ser uma abordagem colaborativa em que os clientes são convidados a participar do processo de desenvolvimento de novas ofertas ou __________ das existentes. Essa __________ envolve engajar os clientes como parceiros na inovação, permitindo que eles compartilhem suas ideias, sugestões e __________ diretamente com a empresa. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

• Relacionamento; criação; armadilha; pedidos.
• Materiais; aprimoramento; confiança; reclamações
• Relacionamento; esquecimento; surpresa; feedback.
• Materiais; criação; etapa; pedidos
• Serviços; aprimoramento; estratégia; feedback.

Código da questão: 79602