Marque apenas uma única opção que não contenha um dos princípios da Gestão da Qualidade Total: Escolha uma opção: Gerência de processos. Aperfeiçoa...

Vou analisar cada opção: A) Gerência de processos - Este é um dos princípios da Gestão da Qualidade Total, portanto não é a resposta correta. B) Aperfeiçoamento contínuo - Este é um dos princípios da Gestão da Qualidade Total, portanto não é a resposta correta. C) Envolvimento das pessoas - Este é um dos princípios da Gestão da Qualidade Total, portanto não é a resposta correta. D) Foco no cliente - Este é um dos princípios da Gestão da Qualidade Total, portanto não é a resposta correta. E) Desperdício de recursos - Este não é um dos princípios da Gestão da Qualidade Total, portanto é a resposta correta. Portanto, a opção correta é a letra E) Desperdício de recursos.