A resposta correta é a opção A: Pontos forte e fracos, forças e fraquezas. A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. A sigla SWOT vem do inglês: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
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