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Para desafixar uma mensagem do WhatsApp e ter espaço para fixar a mensagem do chefe, Marcelo deve efetuar o mesmo procedimento realizado para fixar uma mensagem, ou seja, pressionar por 4 segundos a mensagem e clicar no mesmo alfinete de fixar no ANDROID, ou arrastar para o lado direito e clicar no mesmo botão de fixar no IOS do Iphone. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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