A reputação pode ser conceituada como um a) processo construído ao longo do tempo, baseado no compromisso com o cliente e na entrega de serviços ...
A reputação pode ser conceituada como um
a) processo construído ao longo do tempo, baseado no compromisso com o cliente e na entrega de serviços que atendam às suas necessidades.
b) processo construído ao longo do tempo, baseado na identidade da organização.
c) processo construído ao longo do tempo, baseado na imagem da organização.
d) alinhamento entre imagem, identidade e resultados.
a) processo construído ao longo do tempo, baseado no compromisso com o cliente e na entrega de serviços que atendam às suas necessidades.
b) processo construído ao longo do tempo, baseado na identidade da organização.
c) processo construído ao longo do tempo, baseado na imagem da organização.
d) alinhamento entre imagem, identidade e resultados.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) processo construído ao longo do tempo, baseado no compromisso com o cliente e na entrega de serviços que atendam às suas necessidades. A reputação é a percepção que as pessoas têm de uma empresa, produto ou serviço, e é construída ao longo do tempo, por meio de ações que atendam às expectativas e necessidades dos clientes.
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