A alternativa correta é: "Planejamento, Organização, Direção e Controle." Essas são as quatro funções básicas da administração, que foram propostas por Henri Fayol e são amplamente utilizadas até hoje. O planejamento envolve definir objetivos e estabelecer um plano de ação para alcançá-los. A organização envolve a alocação de recursos e a definição de responsabilidades. A direção envolve a motivação e liderança dos colaboradores. E o controle envolve a avaliação dos resultados e a correção de desvios em relação ao planejado.
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Bases de Gestão para Engenharia
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