Exercicios aula 1

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Aula1
	
	
	Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
		
	
	habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
	
	habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz.
	
	habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia.
	
	habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
	
	habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
	
	
	
	
	
	Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e complexas. Esta definição corresponde ao conceito de:
		
	
	Competência Fundamental
	
	Habilidade Técnica
	
	Habilidade Instrumental
	
	Habilidade Humana
	
	Habilidade Conceitual
	
	
		
	Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos realocados dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão 
		
	
	organização. 
	
	planejamento
	
	direção. 
	
	controle. 
	
	orçamentação.
	
	
		
	
	
	
	
	Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta:
I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. . 
III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização.
		
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	Somente os itens II e III estão corretos.
	
	Somente os itens I e II estão corretos.
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o Item I está correto.
	
	
	
		
	
	
	
	
	O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de:
		
	
	Objetivos
	
	Valores
	
	Visão
	
	Politicas 
	
	Missão
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO: 
		
	
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização das atividades. 
	
	Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
	
	As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos. 
	
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias. 
	
	Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção.
	
	 
	
	
	
	
	Toda organização está sujeita a interferências do ambiente externo. Essas interferências podem estar associadas ao ambiente direto, ou ao ambiente indireto. Observe as interferências abaixo e assinale aquela que representa uma interferência do ambiente indireto.
		
	
	Concessão de reajuste salarial, obtido através de negociação do sindicato com a empresa.
	
	Aumento da tabela de preços do fornecedor principal da empresa.
	
	Aumento no valor do barril de petróleo.
	
	Um novo concorrente inaugura suas instalações na área de comércio da empresa.
	
	Liquidação feita por uma loja concorrente na área de atuação da empresa.
	
	
	
	
	
	
	O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos?
		
	
	ambiente histórico
	
	ambiente econômico-demográfico
	
	ambiente político-legal
	
	ambiente natural
	
	ambiente sociocultural
	
	
	
	
	
	
	
	
A habilidade que demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe, no sentido de conseguir esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns e diz respeito às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados através delas é:
		
	
	Operacional. 
	
	Técnica. 
	
	Humana. 
	
	Tática. 
	
	Conceitual. 
	
	 
	
	
	
	
	Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior. Os examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades: 
		
	
	conceituais
	
	disciplinadoras
	
	operacionais
	
	técnicas
	
	manuais
	
	 
	
	
	
	
	O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica:
		
	
	Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela.
	
	Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção.
	
	Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização
	
	Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização.
	
	Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe.
	
	
	
	
	
	
	
	
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambienteindireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	
	 
	
	
	
	
	Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
		
	
	Visão
	
	Direção
	
	Operação
	
	Alta cúpula
	
	Missão
	
	 
	
	
	
	
	
	
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso. Podemos considerar de: 
		
	
	Valores.
	
	Missão.
	
	Visão.
	
	Estratégias.
	
	Posicionamento.
	
	 
	
	
	
	
	
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
		
	
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	 
	
	
	
	
	
	Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de : 
		
	
	Técnico 
	
	Tático 
	
	Operacional 
	
	Intermediário 
	
	Estratégico