A alternativa correta é a letra B) I, III, IV. I. A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow afirma que as necessidades fisiológicas são as mais importantes para a motivação dos funcionários. III. A teoria da expectativa de Victor Vroom expõe a motivação em função da relação entre expectativa, instrumentalidade e valência. É importante adequar as recompensas aos interesses dos funcionários. IV. De acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, os fatores que levam à satisfação dos funcionários, quando não atendidos, conduzem à insatisfação nas organizações. Em grupos, participação nos lucros e resultados estimulam o empenho e o comprometimento das equipes.
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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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