Qual alternativa apresenta dimensões do gerenciamento de serviço? 1. Organizações e pessoas 2. Informação e tecnologia 3. Parceiros e fornecedore...
Qual alternativa apresenta dimensões do gerenciamento de serviço?
1. Organizações e pessoas
2. Informação e tecnologia
3. Parceiros e fornecedores
4. Práticas e procedimentos
1, 3 e 4
1, 2 e 4
2, 3 e 4
x1, 2 e 3
1. Organizações e pessoas
2. Informação e tecnologia
3. Parceiros e fornecedores
4. Práticas e procedimentos
1, 3 e 4
1, 2 e 4
2, 3 e 4
x1, 2 e 3
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a 2, que apresenta as dimensões do gerenciamento de serviço como Informação e tecnologia. As outras alternativas apresentam outras dimensões importantes, mas não abrangem todas as dimensões do gerenciamento de serviço.
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