Por meio da personalização e segmentação na comunicação digital, as empresas podem direcionar suas mensagens de forma mais relevante e personalizad...

Por meio da personalização e segmentação na comunicação digital, as empresas podem direcionar suas mensagens de forma mais relevante e personalizada para diferentes segmentos de público, aumentando a eficácia de suas ações. A personalização permite criar experiências únicas para os consumidores, enquanto a segmentação ajuda a direcionar esforços de forma mais precisa. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. A personalização na comunicação digital visa adaptar as mensagens e ofertas de acordo com as características e preferências individuais de cada consumidor.

II. A segmentação na comunicação digital é o processo de dividir o público-alvo em grupos com características semelhantes, para direcionar mensagens e campanhas específicas.

III. A personalização e a segmentação na comunicação digital não são relevantes para as marcas, pois o marketing massivo ainda é a estratégia mais eficaz.

Com base nas afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em:

Alternativas:

• I e III, apenas.
• I e III, apenas.
• I, II e III.
• III, apenas.
• I e II, apenas.