A gestão do conhecimento é fundamental para a gestão de processos. Sobre esse tema, leia as afirmativas a seguir. Depois, assinale a alternativa co...

A gestão do conhecimento é fundamental para a gestão de processos. Sobre esse tema, leia as afirmativas a seguir. Depois, assinale a alternativa correta. I. As empresas que produzem bens de consumo não conseguem gerir seu conhecimento de maneira espontânea por parte dos D A gestão de processos necessita de indicadores provindos da gestão do conhecimento para melhorar seus processos, mensurando o volume e a utilidade do conhecimento aplicado dentro da empresa. E A gestão de processos deve utilizar o conhecimento tácito do grupo para arquitetar os melhores processos na organização, considerando os aprendizados para a cooperação.

I. Verdadeira
II. Falsa
III. Verdadeira
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.