Suponha que você está analisando os tópicos incluídos no roteiro de um projeto de pesquisa do tipo estudo de caso em uma empresa de plano de saúde....

Suponha que você está analisando os tópicos incluídos no roteiro de um projeto de pesquisa do tipo estudo de caso em uma empresa de plano de saúde. Dentre os tópicos apresentados nas opções, assinale o ÚNICO que exemplifica um objetivo geral da pesquisa:


Verificar as recomendações do Código de Ética da Organização Mundial de Saúde - OMS.
Identificar as características dos serviços que a empresa analisada destaca em seu portal na internet.
Entrevistar uma amostra significativa de clientes da empresa de plano de saúde estudada.
Propor mecanismos de aplicação de programas de qualidade na empresa de plano de saúde analisada.
Organizar os itens para entrevistar gestores de uma empresa de plano de saúde.