A Lei que dispõe sobre os planos e seguros privados de assistência à saúde é a Lei nº 9.656 de junho de 1998. As operadoras de planos privados de assistência à saúde não podem discriminar e impedir o consumidor de participar dos planos em razão da idade ou de sua condição de pessoa com deficiência, conforme o art. 14. O contrato deve prever, expressamente, a variação das contraprestações pecuniárias em razão da idade do consumidor e os percentuais de reajuste incidentais em cada uma das faixas etárias. A pessoa jurídica constituída sob a modalidade de sociedade civil ou comercial, cooperativa, ou entidade de autogestão, autorizada, a partir do registro na ANS, a comercializar planos de privados de assistência à saúde é a Operadoras de planos privados de assistência à saúde. As afirmativas sobre a promoção à saúde, internação domiciliar e atenção à saúde do idoso são verdadeiras. Sobre rescisão, fim de contrato do plano de saúde, podemos afirmar que a Operadora de Plano de Saúde não é exclusivamente responsável por fornecer a cobertura assistencial, na forma prevista em contrato. É concedido à Administradora de Benefícios exercer essa atividade da Operadora. Portanto, o consumidor deve, primeiramente, procurar a Operadora do seu plano de saúde e exigir um protocolo de atendimento. A Operadora deverá informar ao consumidor, detalhadamente, em linguagem clara. A sequência correta das afirmativas é V, F, F, V.
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