A QSA (Garantia Estatística de Qualidade) é uma técnica de revisão que registra a frequência de erros do software, portanto, as afirmativas I e II estão corretas. Já as afirmativas III e IV estão incorretas, pois a QSA não registra as inconsistências do software e não se apoia na questão qualitativa. Sendo assim, a alternativa correta é a letra "a) I e II".
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