1 ponto10.A tomada de decisão não programada envolve um processo estruturado em diversas etapas para a busca da melhor alternativa de solução para...

A tomada de decisão não programada envolve um processo estruturado em diversas etapas para a busca da melhor alternativa de solução para um problema novo dentro de uma organização. São características de uma decisão não programada: - Não há rotina estabelecida para a tomada de decisão; - A decisão é tomada em situações de incerteza ou ambiguidade; - A decisão é complexa e envolve muitas variáveis; - A decisão é tomada por gerentes de níveis mais altos da organização; - A decisão é tomada após uma análise cuidadosa das informações disponíveis.