Algumas medidas preventivas podem minimizam os problemas trazidos com os e-mails. Podemos citar com exceção de: a. Abrir arquivos ou executar pro...

A alternativa que não é uma medida preventiva para minimizar os problemas trazidos com os e-mails é a letra "a. Abrir arquivos ou executar programas anexados aos e-mails sem antes verificá-los com um antivírus". Isso porque essa ação não é uma medida preventiva, mas sim uma ação que deve ser evitada para não colocar em risco a segurança do computador e dos dados pessoais. As medidas preventivas são citadas nas outras alternativas, como desligar operações que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas anexados às mensagens, desligar operações de execução do JavaScript e de programas Java, desligar o modo de visualização de e-mails no formato HTML e manter o antivírus atualizado e ativo no equipamento.