A ordem correta é: a. 3 / 1 / 4 / 2. Explicação: - Abatimentos: muitas vezes, em situação em que haverá devolução, o vendedor propõe um abatimento no preço, para compensar o prejuízo ao comprador. Essa situação ocorre sempre após a entrega do bem ou serviço, evitando assim a devolução; - Impostos: na realidade não constituem uma receita real para a empresa, uma vez que a empresa vendedora ou prestadora de serviços é uma mera depositária dos tributos cobrados pelo comprador; - Descontos comerciais: ocorrem antes da venda por vários motivos: pela grande quantidade de mercadoria a ser adquirida, por ser um cliente especial, por produto com qualidade inferior, etc; - Devoluções: são mercadorias em desacordo com o pedido (preço, qualidade, tipo, avaria, condições de pagamento, entre outros) cujo comprador, sentindo-se prejudicado, efetua a devolução parcial ou total das mercadorias.
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