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Verdadeiro. O diagnóstico é uma etapa importante para análise dos pontos fortes e fracos de uma organização, permitindo identificar oportunidades de melhoria e ameaças que possam impactar o desempenho futuro da organização. É uma etapa contínua, pois deve ser realizada periodicamente para garantir que a organização esteja sempre atualizada e preparada para enfrentar os desafios do mercado.
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