A alternativa correta é a letra E: São corretas apenas as afirmativas I, III. A afirmativa I está correta, pois o marketing é uma ferramenta utilizada pelas organizações para construir relacionamentos com os clientes, oferecendo bens e serviços que criam valor para ambas as partes. A afirmativa II está incorreta, pois o marketing não se resume apenas à divulgação de produtos e estratégias de preços, mas sim a um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que geram valor para os consumidores. A afirmativa III está correta, pois ela define de forma mais abrangente o que é o marketing, ou seja, um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que geram valor para os consumidores, parceiros e sociedade como um todo.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar