A responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software. Isso inclui desde os dirigentes que definem padrões claros e eficientes, passando pelos programadores que materializam a ideia, até os analistas de sistemas ou de negócios que iniciam o processo de desenvolvimento. Além disso, é importante que haja uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto.
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