Respostas
A alternativa correta é a II. A flexibilidade de volume se refere à capacidade da empresa em aumentar ou reduzir a produção de acordo com a demanda do mercado, sem comprometer a qualidade ou o custo unitário do produto. Isso permite que a empresa possa se adaptar às variações de demanda do mercado, sem prejudicar a qualidade do produto ou aumentar os custos de produção. As outras alternativas não estão corretas, pois a flexibilidade de volume não se refere à capacidade de produzir diferentes tipos de produtos ou prestar diferentes tipos de serviços (alternativa I) ou à capacidade de entregar o produto/serviço ao cliente no prazo e na forma estabelecidos (alternativa III).
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