Respostas
As afirmativas corretas são: - (V) A estratégia de segmentação múltipla oferece a vantagem de diversificar os riscos enfrentados pela empresa. Pode ser uma especialização em produto ou em mercado. - (V) Um nicho é um grupo restrito de clientes que busca um conjunto específico de benefícios dentro de um segmento ou subsegmento. - (F) A especialização em segmentos múltiplos não é o nível mais avançado de segmentação. O nível mais avançado é a personalização em massa. - (F) Na concentração em um segmento único, a empresa opta por vender exclusivamente para um segmento específico. Portanto, a alternativa correta é a letra B: F - V - F - V.
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