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Respostas
A alternativa correta é a letra C) I, II e III, apenas. A identificação de fatos importantes é essencial para a solução de uma demanda, pois permite que sejam tomadas decisões mais precisas e embasadas em informações relevantes. A opção IV é falsa, pois a identificação de fatos importantes é essencial e não dispensável para a solução de uma demanda.
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