A cultura organizacional é essencial nas organizações, seja ela vista do lado de dentro da empresa com olhos de funcionários ou com olhos externos ...

O iceberg da cultura é uma metáfora que representa a cultura organizacional de uma empresa. Assim como um iceberg, a cultura organizacional é composta por elementos visíveis e invisíveis. Os elementos visíveis são aqueles que podem ser facilmente observados, como a estrutura organizacional, as políticas e os procedimentos. Já os elementos invisíveis são aqueles que não são facilmente observáveis, como os valores, as crenças e as normas da empresa. Esses elementos invisíveis são a base da cultura organizacional e influenciam a forma como os funcionários se comportam e tomam decisões. Portanto, compreender o iceberg da cultura é fundamental para entender a cultura organizacional de uma empresa e como ela pode afetar o desempenho e a satisfação dos funcionários e clientes.