As alternativas corretas são: I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I e II. As afirmativas I e III estão incorretas, pois a escolha de um produto com menor variedade de características não implica em um custo maior para o cliente.
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Administração da Produção e Operações I
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