O gestor deve utilizar diferentes canais de comunicação para ter sucesso em suas comunicações. Isso porque cada canal tem suas próprias características e limitações, e o uso de diferentes canais permite que a mensagem seja transmitida de forma mais eficaz e atinja um público mais amplo. Além disso, o uso de diferentes canais de comunicação pode ajudar a evitar mal-entendidos e garantir que a mensagem seja compreendida corretamente.
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