A alternativa correta é a letra E: prospecção - tecnologias - on-line - relacionamento. Explicação: A frase completa é: "O processo de vendas é um dos mais importantes fluxos externos em qualquer empreendimento. Ele inicia com a prospecção de oportunidades de mercado, realizada pela estruturação da equipe e de tecnologias de vendas, que servem para gerir os pedidos de compra on-line. Outro processo importante é o relacionamento com os consumidores."
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