A opção correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I." A seção sete da ISO 14004 aborda sobre o apoio necessário à implementação da NBR com objetivo de mitigar os impactos ambientais das atividades, produtos ou serviços da organização. Isso inclui a conscientização dos colaboradores e de todos que realizam atividades para a empresa em relação aos valores ambientais estabelecidos por ela, bem como a importância dos processos de comunicação e dos registros e evidências dos resultados alcançados ou atividades realizadas. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II justifica corretamente a I.
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