O CEP tem alguns objetivos. O principal deles é verificar se o desenvolvimento de um produto, serviço, processo ou o estado de uma instalação indu...

O CEP tem alguns objetivos. O principal deles é verificar se o desenvolvimento de um produto, serviço, processo ou o estado de uma instalação industrial, por exemplo, apresenta problemas relevantes que possam ser identificados e ajustados. Diante disso, avalie as alternativas a seguir e assinale aquela que contempla a justificativa desse objetivo: A. Existe uma preocupação considerável com a qualidade dos produtos, serviços, processos ou instalações industriais, bem como o atendimento aos clientes, por mais que esses não sejam o foco principal em desenvolver uma produção de qualidade. B. Entendendo que a concepção desses produtos, serviços, processos ou instalações industriais pode incorrer em variações dentro do padrão de qualidade, é necessária a inspeção para controlar, analisar oscilações altas, pontos fora dos limites de controle e tendências de um modo geral. C. Mesmo que algum desses dados (produtos, serviços, processos ou instalações industriais) apresentem “ruídos” em relação ao valor médio das amostras inspecionadas, se estiverem dentro do LSC e do LIC, o elemento estará sob controle. D. Quando os dados amostrais dos elementos (sejam eles produtos, serviços, processos ou instalações industriais) apresentam pequena oscilação fora dos limites de controle, isso pode ser encarado como uma exceção e, mesmo assim, o processo encontra-se sob controle. E. Uma tendência no descontrole do desenvolvimento dos elementos (sejam eles produtos, serviços, processos ou instalações industriais) pode ser evidenciada por pontos seguidos de oscilações distantes do valor médio, mas eles só serão relevantes se ultrapassarem os limites de controle.