A alternativa correta é: A eficiência concentra-se nos resultados e nos objetivos conquistados. A eficácia, por sua vez, diz respeito ao modo em que as atividades são executadas. Ou seja, a eficiência está relacionada com a capacidade de se atingir os objetivos de forma mais rápida e com menor desperdício de recursos, enquanto a eficácia está relacionada com a capacidade de se atingir os objetivos de forma adequada e satisfatória. Ambas são importantes para o sucesso das operações, mas a eficiência é mais voltada para os resultados e a eficácia para a qualidade da execução.
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Inovação Tecnológica e Empreendedorismo
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