Em qual etapa do Canvas entraria o programa de fidelidade a fim de manter e fidelizar os clientes? A) Segmentos de clientes. B) Proposta de valor...
Em qual etapa do Canvas entraria o programa de fidelidade a fim de manter e fidelizar os clientes?
A) Segmentos de clientes.
B) Proposta de valor.
C) Canais.
D) Relacionamento com clientes.
E) Fontes de receita.
A) Segmentos de clientes.
B) Proposta de valor.
C) Canais.
D) Relacionamento com clientes.
E) Fontes de receita.
💡 1 Resposta
Ed 
O programa de fidelidade entraria na etapa D) Relacionamento com clientes do Canvas, pois é nessa etapa que são definidas as estratégias para manter e fidelizar os clientes. O programa de fidelidade é uma das estratégias que podem ser utilizadas para manter um bom relacionamento com os clientes e incentivá-los a continuar comprando da empresa.
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