Dentro das implicações do Balanced Scorecard no desempenho organizacional, encontram-se: a. Focaliza quatro perspectivas: judicial, do cliente, d...
Dentro das implicações do Balanced Scorecard no desempenho organizacional, encontram-se:
a. Focaliza quatro perspectivas: judicial, do cliente, do processo interno, e de formação e crescimento.
b. Focaliza quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno, de formação e avaliação do desempenho.
c. Focaliza quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno, e de formação e crescimento. CORRETA.
d. Focaliza quatro perspectivas: financeira, marketing, do processo interno, e de formação e crescimento.
a. Focaliza quatro perspectivas: judicial, do cliente, do processo interno, e de formação e crescimento.
b. Focaliza quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno, de formação e avaliação do desempenho.
c. Focaliza quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno, e de formação e crescimento. CORRETA.
d. Focaliza quatro perspectivas: financeira, marketing, do processo interno, e de formação e crescimento.
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Ed 
A alternativa correta é a letra c) Focaliza quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno, e de formação e crescimento. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que busca medir o desempenho organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo interno e de formação e crescimento. Essas perspectivas são interdependentes e devem ser equilibradas para garantir o sucesso da organização.
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