quando estamos mapeando os processos de negócios existem duas tecnica fundamnetais que devem ser usadas são elas as is e o to be

Sim, ao mapear os processos de negócios, é comum utilizar as técnicas "as is" e "to be". A técnica "as is" é usada para documentar o processo de negócio atual, ou seja, como ele é executado atualmente. Já a técnica "to be" é usada para documentar o processo de negócio desejado, ou seja, como ele deve ser executado no futuro. Essas técnicas são importantes para identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos de negócios.